• Atuar ou ter interesse em atuar nos setores de hospitalidade, turismo ou atendimento personalizado de excelência.
• Disponibilidade para dedicação mínima de 8 horas/mês para encontros, práticas e implementação.
• Acesso a computador ou dispositivo móvel com internet para participação em encontros online e recebimento de materiais.

Não. A mentoria é ideal para quem já atua ou deseja atuar com hospitalidade, turismo de experiência, gastronomia, eventos ou qualquer serviço que envolva atendimento ao cliente com padrão elevado. O que se espera é a intenção de oferecer um serviço memorável, independente do porte ou tempo de mercado.

De forma alguma. O luxo que trabalhamos é o luxo do cuidado, da intenção e da experiência sensorial. A mentoria ensina como transformar detalhes simples em diferenciais estratégicos — inclusive em negócios pequenos, informais ou com recursos limitados.

Ao final da mentoria, o participante recebe o certificado BONCHIC com chancela da IEPA London – International Etiquette & Protocol Academy, instituição europeia reconhecida globalmente. É um selo de excelência simbólica e profissional, com reconhecimento em ambientes corporativos e turísticos de alto padrão.

A metodologia LISA é vivencial: 80% prática, 20% orientação técnica. A cada módulo, o participante aplica os conceitos diretamente em seu negócio, com diagnósticos, roteiros, desafios e acompanhamento estratégico. A teoria existe como suporte à ação, nunca como fim em si mesma.

Sim. A excelência e o encantamento não são exclusividade de públicos de alto poder aquisitivo. O método ensina como adaptar o tom, o ritmo, a estética e o cuidado de forma proporcional à identidade do seu público, criando valor em qualquer faixa de mercado.

Essa é justamente uma das transformações da mentoria. Ao longo da jornada, você será provocada a ler seu negócio com profundidade, encontrar sua intenção e construir sua assinatura sensorial de hospitalidade. Não precisa começar pronta — você terminará pronta.

Os encontros são quinzenais, ao vivo e online, com duração de 2h. A participação ao vivo é altamente recomendada por conta dos hot seats personalizados, mas os encontros ficam gravados para acesso posterior. Também há entrega de materiais e apoio contínuo.

Sim! Todo conteúdo você terá disponível dentro da plataforma por um período de 6 meses. Assim poderá rever quantas vezes desejar.

Você deixará de apenas “atender” para encantar estrategicamente. Seu negócio ganhará narrativa, ritual, ritmo, estética e sofisticação. Você aprenderá a usar a hospitalidade como posicionamento de marca e fidelização — com assinatura própria.

Turmas de até 30 empreendedores, com estrutura para garantir personalização no acompanhamento e momentos de fala individual. Há também duas sessões individuais ao longo da jornada.

Sim. A mentoria ajuda a aumentar o valor percebido, o que justifica elevações conscientes de preço. Ela não ensina apenas a “cobrar mais”, mas a entregar mais valor simbólico e emocional — criando uma percepção que naturalmente sustenta um ticket mais alto.